التفاوض مع المورد

التفاوض ليس مساومة على السعر فقط. هو اتفاق على طريقة عمل تناسب الطرفين. والمورد الذي يربح قليلًا ويحترمك أفضل من مورد يخسر منك فيقصّر.

ما تتفاوض عليه

• السعر: مقابل الكمية، لا بالضغط المجرد.
• الحد الأدنى للكمية: اطلب تخفيضه مقابل التزام بطلبات لاحقة أو بتقليل الألوان.
• العينة: اطلب خصمها من الطلبية.
• الدفع: عربون أقل ودفعة ثانية مرتبطة بالفحص.
• المواعيد: مع غرامة تأخير معقولة إن لزم.

مبادئ بسيطة

• اعرف حدّك الأدنى وبدائلك قبل أن تبدأ.
• اطلب تفسير السعر بندًا بندًا.
• اجعل مقترحك مبنيًا على أرقام وعلى علاقة طويلة المدى.
• احترم الوقت والتقاليد، وكن واضحًا ومهذبًا.
• اكتب كل ما اتفقتما عليه بعد المكالمة في رسالة تأكيد.

متى تنسحب

إن شعرت أن الشروط لا تناسبك أو أن المورد يتهرب من الأسئلة، فمن الأفضل أن تنسحب بأدب وتنتقل إلى الثاني. لهذا تحتفظ دائمًا بقائمة قصيرة.

تمرين

اكتب قائمة تفاوض لمنتجك: ما أريده، وما أقبله، وما لا أقبله. وجرّب أن تقرأها بصوت عالٍ كأنك تحاور المورد.