المجتمع والمحتوى من العملاء

أقوى محتوى تملكه هو ما يقوله عملاؤك عنك. لا يمكن شراؤه، لكن يمكن أن تسهّله.

كيف تحصل عليه

• اطلب بعد وصول الطلب بأسبوع صورة أو رأيًا، برسالة قصيرة ولطيفة.
• أنشئ وسمًا بسيطًا ليضعه العملاء في صورهم.
• سهّل المشاركة: ضع بطاقة صغيرة داخل الطرد تطلب ذلك.

قواعد الأمانة

• اطلب إذنًا صريحًا قبل أن تنشر صورة عميل أو كلامه.
• لا تخترع تقييمات ولا تشترها ولا تحذف السلبي منها.
• اذكر اسم العميل أو حسابه بموافقته فقط.

بناء مجتمع صغير

مجموعة واتساب أو قائمة مقربين لأول عملائك تمنحهم أولوية في الإطلاقات وتسأل رأيهم. مئة شخص متحمس أنفع من ألف متابع لا يتفاعل.

تمرين

اكتب رسالة طلب الرأي بعد الشراء، وصمم بطاقة الطرد. ثم اختر خمسة عملاء أو معارف اشتروا منك وأرسل لهم الرسالة هذا الأسبوع.